Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
fyzické podnikající osoby
Monika Vítková
IČO: 11791888, DIČ: CZ7153104970
Sídlo: Hlavní 367, Frýdlant nad Ostravicí
Podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku u Městského úřadu Frýdlant nad Ostravicí.pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
www.kvetinarstvimv.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatelky Moniky Vítkové, IČO: 11791888, se sídlem Hlavní 367, Frýdlant nad Ostravicí (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je provozován na webové stránce www.kvetinarstvimv.cz.
1.3. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba nakupující zboží jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo jako právnická osoba.
1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat individuálně v kupní smlouvě.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat.
2. Uživatelský účet
2.1. Na základě registrace kupujícího může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu.
2.2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě neaktivity delší než 1 rok nebo při porušení obchodních podmínek.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Veškerá prezentace zboží na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru.
3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech poplatků.
3.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně.
3.4. Objednávka obsahuje zejména:
objednávané zboží,
způsob úhrady,
způsob dopravy,
kontaktní údaje kupujícího.
3.5. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Objednat“.
3.6. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami.
3.7. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
3.8. Některé výrobky mohou být vyráběny na zakázku dle přání zákazníka. V takovém případě nelze odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.
3.9. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Kupující může cenu zboží uhradit:
v hotovosti při převzetí,
dobírkou,
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
platební kartou.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na dopravu.
4.3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů.
4.4. Prodávající může požadovat platbu předem zejména u zakázkové výroby.
4.5. Prodávající není plátcem DPH, pokud není uvedeno jinak.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující bere na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy:
u zboží upraveného podle přání zákazníka,
u rychle se kazícího zboží,
u řezaných květin a živých rostlin,
u zboží vyjmutého z hygienického obalu.
5.2. Nejedná-li se o výše uvedené případy, může kupující odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.3. Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou.
5.4. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující..
5.5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání zpět.
5.6. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
6. Přeprava a dodání zboží
6.1. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
6.2. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu.
6.3. Pokud je nutné zboží doručovat opakovaně z důvodů na straně kupujícího, hradí vzniklé náklady kupující.
7. Práva z vadného plnění
7.1. Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí.
7.2. Reklamaci řezaných květin je nutné uplatnit nejpozději do 48 hodin od převzetí.
7.3. Reklamace lze uplatnit:
e-mailem: kvetinarstvimv@seznam.cz
poštou na adresu sídla
osobně v provozovně
7.4. Reklamace musí obsahovat:
popis vady,
číslo objednávky,
kontaktní údaje kupujícího.
7.5. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
8.2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.
8.3. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
8.4. Česká obchodní inspekce vykonává dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a GDPR.
9.2. Údaje jsou zpracovávány za účelem:
vyřízení objednávky,
vedení uživatelského účtu,
plnění zákonných povinností,
zasílání obchodních sdělení, pokud s tím kupující souhlasí.
9.3. Kupující má právo:
požadovat přístup ke svým údajům,
opravu údajů,
výmaz,
omezení zpracování,
podat stížnost u ÚOOÚ.
10. Cookies a obchodní sdělení
10.1. Webové stránky používají cookies za účelem správného fungování webu a analytiky.
10.2. Marketingové cookies jsou ukládány pouze na základě souhlasu uživatele.
10.3. Kupující může svůj souhlas kdykoliv změnit.
11. Doručování
11.1. Oznámení mezi smluvními stranami mohou být doručována elektronickou poštou.
11.2. Kontaktní e-mail prodávajícího: kvetinarstvimv@seznam.cz
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
12.3. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 13. 5. 2026.
Kontaktní údaje prodávajícího
Monika Vítková
Hlavní 367
Frýdlant nad Ostravicí
E-mail: kvetinarstvimv@seznam.cz
Telefon: 735 177 745
Web: www.kvetinarstvimv.cz
Ve Frýdlantu nad Ostravicí dne 13. 5. 2026
Monika Vítková
